Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

JS ROKA, S.A. de C.V.

Domicilio: Calle Ricarte 525, Departamento 8, Colonia Valle del Tepeyac, Alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México, Código Postal 07740.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, JS ROKA pone a disposición el siguiente medio de contacto:

Correo electrónico: contacto@jsroka.com.mx

2. Datos personales que se recaban

JS ROKA podrá recabar y tratar los siguientes datos personales, dependiendo de la naturaleza de la relación que mantenga con el titular:

Datos de identificación y contacto:

Adicionalmente, cuando el titular se comunique con JS ROKA por medios electrónicos, telefónicos o digitales, la empresa podrá recabar información relacionada con la solicitud, requerimiento, cotización, seguimiento comercial o cualquier otra gestión vinculada con la relación entre las partes.

En caso de interacción a través del sitio web de JS ROKA o de otros medios digitales, también podrán recabarse datos técnicos o de navegación, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, horarios de acceso y demás información generada por el uso de tecnologías de rastreo.

JS ROKA no recaba datos personales sensibles para el desarrollo ordinario de sus actividades comerciales, salvo que ello resulte estrictamente necesario y se cuente con el consentimiento correspondiente en los casos en que la legislación aplicable así lo requiera.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recabe JS ROKA serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el desarrollo de la relación jurídica, comercial o de contacto con el titular:

4. Finalidades secundarias

De manera adicional, JS ROKA podrá utilizar los datos personales del titular para las siguientes finalidades secundarias, que no son indispensables para la relación jurídica principal, pero que permiten mejorar la atención comercial y la experiencia de contacto con la empresa:

El titular podrá negarse al tratamiento de sus datos personales para estas finalidades secundarias desde este momento o en cualquier tiempo posterior, mediante el envío de una solicitud al correo electrónico señalado en el presente Aviso de Privacidad.

5. Transferencias de datos personales

JS ROKA podrá transferir datos personales a terceros nacionales o extranjeros, únicamente cuando dicha transferencia sea necesaria para el cumplimiento de las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa los siguientes supuestos:

Dichas transferencias se realizarán en términos de lo dispuesto por la legislación aplicable y, cuando sea necesario, con el consentimiento del titular.

JS ROKA no vende, cede ni comercializa datos personales fuera de los supuestos necesarios para su operación y cumplimiento legal.

6. Medios para ejercer derechos ARCO

El titular de los datos personales, o su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“Derechos ARCO”), así como revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para el ejercicio de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

contacto@jsroka.com.mx

La solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:

JS ROKA dará trámite a la solicitud conforme a los plazos y términos previstos en la legislación aplicable.

7. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que dicho tratamiento no sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales a cargo de JS ROKA.

La revocación del consentimiento deberá solicitarse a través del correo electrónico indicado en el presente Aviso de Privacidad. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podría implicar que JS ROKA no pueda continuar prestando determinados servicios, atendiendo solicitudes o manteniendo ciertos vínculos operativos o comerciales con el titular.

8. Limitación del uso o divulgación de los datos personales

El titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de finalidades secundarias o comunicaciones de carácter promocional.

Asimismo, el titular podrá solicitar su inscripción en los listados de exclusión que, en su caso, mantenga JS ROKA, con el objeto de limitar el uso de sus datos personales para fines promocionales o de prospección comercial.

Para ello, deberá enviar una solicitud al correo electrónico señalado en este Aviso de Privacidad. JS ROKA analizará la procedencia de la solicitud y, en su caso, implementará las medidas razonables y legalmente viables que correspondan.

9. Uso de tecnologías de rastreo

El sitio web de JS ROKA, actualmente identificado bajo el dominio www.jsroka.com.mx, podrá utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías similares que permitan recabar información automática sobre la navegación del usuario.

Estas tecnologías podrán utilizarse para:

El uso de estas tecnologías no permite identificar de manera individual al usuario, salvo en aquellos casos en que el propio usuario proporcione sus datos personales de manera directa y voluntaria a través de los medios habilitados para ello.

El usuario puede configurar su navegador para limitar o deshabilitar estas tecnologías; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar adecuadamente como consecuencia de dicha limitación.

10. Medidas de seguridad

JS ROKA adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o cualquier tratamiento indebido.

No obstante, el titular reconoce que ningún sistema de seguridad es absolutamente infalible, por lo que JS ROKA no puede garantizar seguridad absoluta en todos los casos, aunque sí se compromete a implementar medidas razonables y acordes con la naturaleza de los datos recabados.

11. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, así como para atender obligaciones legales, contractuales, administrativas, fiscales, comerciales o de defensa de derechos que pudieran derivarse de la relación entre las partes.

Una vez concluido el periodo de conservación aplicable, los datos personales serán eliminados o, en su caso, bloqueados y resguardados conforme a la normativa aplicable.

12. Cambios al Aviso de Privacidad

JS ROKA podrá modificar, actualizar o ajustar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, regulatorios, operativos, comerciales o de políticas internas.

Cualquier modificación será dada a conocer a través del sitio web de JS ROKA, por medios digitales, o a través de cualquier otro mecanismo que resulte razonable para informar al titular.

13. Autoridad competente

Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión atribuible a JS ROKA, podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o la autoridad que resulte competente conforme a la normatividad aplicable.

14. Idioma

El presente Aviso de Privacidad podrá ser puesto a disposición en otros idiomas. En caso de cualquier discrepancia entre versiones, prevalecerá la versión en español.